CONGRES ‘24 Publieke dienstverlening V BLOG CHARLOTTE MEELDIJK oordat de eerste sessie was begonnen, had ik al waardevolle gesprekken gevoerd met deelnemers en al enkele contactgegevens uitgewisseld. Ik had onlangs vanuit het Rijks I-Traineeship een training gevolgd rondom Enterprise Architectuur. In de ochtend kwam ik in contact met collega’s die werken aan de NORA (Nederlandse Overheid Referentie Architectuur), waardoor ik een beter beeld kreeg waar ze mee bezig zijn. Ik kon gelijk mijn theorie inzetten in de praktijk, heerlijk! Ambitie Charlotte Meeldijk is Rijks I-Trainee bij Rijksvastgoedbedrijf De dag werd geopend door de staatssecretaris van digitalisering, Zsolt Szabó. Hij stond stil bij het digitaliseren van het Huis van Thorbecke en het centraal stellen van de burger. Ik merkte dat zijn inleiding mijn enthousiasme aanwakkerde: één van de belangrijkste redenen waarom ik bij de overheid ben gaan werken is om juist het verschil te maken voor de burger. In mijn tijd bij de overheid heb ik al ervaren dat het digitaliseren van het Huis van Thorbecke essentieel is om grote stappen te maken. Ambitieus, maar niet onmogelijk. Je bent jong en je hebt ambitie: iets wat vaak moeilijk te rijmen is met bureaucratie, regeldruk en de onrustige tijden waarin we leven. Het is soms lastig om je enthousiasme hierin te temmen: ik voel hoe mijn leeftijdsgenoten en ik bruisen van maatschappelijk betrokkenheid. Bestuurders, onderschat deze bruisende ambitie niet! We kunnen grote stappen zetten, als wij een kans krijgen. Ik hoop dan ook dat wij ruimte krijgen om te verbinden: op congressen zoals deze is het essentieel dat beleid, uitvoering en toezicht meer in contact komen met elkaar en deze connecties vervolgens onderhouden. Bij mijn eerste stage bij de Rijksoverheid schreef ik al als advies: ‘Focus op kennisdeling en kom in contact met collega’s die zich met hetzelfde bezighouden’. Als Rijks I-Trainee voel ik dat ik hier een sleutelpositie in kan spelen: ik sta in contact met een grote groep trainees verspreid over de gehele Rijksoverheid. Ik kan snel contacten leg28 iBestuur 52, oktober 2024 Inge Bryan stond stil bij digitale weerbaarheid. gen met trainees om te sparren over onderwerpen waar zij zich ook mee bezig houden. Digitale weerbaarheid Onze digitale weerbaarheid, waar Inge Bryan met een fantastisch betoog bij stilstond, is essentieel. Ze deed hier ook een mooie oproep: ‘Overheid, wees de beste werkgever voor neurodivergent talent’. Ik beaam dit: er is zoveel talent in ons kleine kikkerlandje en dat moeten wij gebruiken. Er liggen grote vraagstukken voor ons en we kunnen het ons niet veroorloven om kansen te laten liggen. Tijdens het iBetoog stond Ben Woldring stil bij de publieke dienstverlening. In het bedrijfsleven kan een website er soms uitliggen, maar als publieke dienstverlener moet je bereikbaar zijn. In tijden van crisis is het essentieel dat de overheid in staat is om te communiceren met burgers, op een toe
29 Online Touch Katern iBestuur Congres 2024 Home